Dicionário: os termos do sistema

A conferir. A cliente avisou pelo site ou pelo app que pagou e mandou o comprovante, mas você ainda não confirmou. O saldo dela não muda até você tocar em "Dar baixa". Crediário e pagamentos

A prazo (fica a prazo). A parte da venda que não foi paga na hora e entrou no crediário da cliente.

Acabando. Peça cuja quantidade chegou ao número de "Avisar com" cadastrado nela. Aparece em âmbar na lista de peças e no Início.

Aviso no celular. A notificação que o app da cliente mostra quando algo dela anda (pedido confirmado, pagamento conferido, garantia atualizada). Só chega a quem aceitou receber no app. Avisos do app

Baixa (dar baixa). Registrar que um pagamento do crediário entrou. A baixa abate o saldo da cliente. Crediário e pagamentos

Cadastro completo. Ficha da cliente com nome, WhatsApp com DDD, CPF válido, data de nascimento, CEP, rua, número, bairro, cidade e estado. É o que libera o crediário e o aluguel. Clientes

Caução. Valor que a cliente deixa como garantia no aluguel de uma peça e recebe de volta na devolução. Aluguel de peças

Caixa do dia. A conferência do dinheiro de um dia: troco inicial, o que entrou, o que saiu e o que foi contado no fechamento. Caixa do dia

Comprovante. Foto ou PDF de um pagamento (PIX, boleto). Pode ser anexado a um pagamento recebido, a uma venda ou a uma parcela de conta a pagar.

Conta aberta (crediário rotativo). O jeito do crediário da loja: o saldo é a soma das compras menos os pagamentos, sem parcela fixa nem data de vencimento. O combinado é direto com a cliente.

Crediário. A conta da cliente com a loja, onde entram as compras a prazo e saem os pagamentos. Sem juros e sem multa. Crediário e pagamentos

Cupom. Código de desconto com regras (porcentagem ou valor, compra mínima, validade, limite de usos). Pode ser geral ou pessoal de uma cliente. Cupons e Mensagens

Curva ABC. Separação das peças pelo peso no faturamento: A são as que, juntas, fazem os primeiros 80% do que a loja vende; B até 95%; C o resto. Relatórios

DAS. A guia mensal de imposto do MEI. O sistema usa o valor para estimar o lucro líquido. Configurações

Diferença (do caixa). O que o sistema esperava menos o que você contou no fechamento. Fica gravada como saiu; o sistema não ajusta nada.

Entrada. No crediário, o que a cliente paga na hora da compra. No aluguel, a parte do valor paga na reserva.

Esgotado. Peça com estoque zerado. No site ela continua aparecendo, sem botão de sacola e com "Avise-me pelo WhatsApp".

Estimado. Selo que aparece em todo número que depende de uma porcentagem informada por você (taxas da maquininha, imposto) ou do custo atual de uma peça em venda antiga. Não é o extrato da maquininha.

Extrato. A lista de tudo que entrou e saiu do crediário de uma cliente, com o saldo depois de cada linha.

Feed (mural). O mural de fotos das clientes na comunidade Meu brilho. Nada entra nele sem a sua aprovação. Comunidade Meu brilho

Ficha. A página de uma cliente (ou de uma peça) com todos os dados dela.

Fila de mensagens. A lista, em Mais → Mensagens, dos textos de WhatsApp que o sistema preparou e que você envia. O sistema não envia nada sozinho.

Fluxo de caixa. Relatório do que entrou, do que saiu e do que ainda está por vir num período. Relatórios

Folha. A janela que sobe de baixo na tela do celular para você preencher algo (receber um pagamento, lançar no caixa). Fecha pelo "X" do canto, tocando fora dela ou com a tecla Esc no computador.

Garantia vitalícia / de 1 ano. Semijoias e prata têm garantia vitalícia; relógios e peças de couro, 1 ano. Fica gravada em cada peça no dia da venda. Garantias

Lançamento. Uma linha do extrato do crediário (compra, entrada, pagamento ou saldo anterior) ou um movimento feito à mão no caixa.

Lançamento só no app até. Data até a qual a peça aparece só para quem entra no app; depois dela, aparece no site para todo mundo. Peças e estoque

Lucro bruto. O vendido menos o custo das peças, antes das taxas da maquininha e do imposto.

Lucro líquido. O que sobra depois das taxas da maquininha e do imposto. Só aparece quando taxas e imposto estão preenchidos em Configurações.

MAIA. A assistente da loja no Telegram: lança venda, dá baixa, cadastra e consulta, sempre com o seu "sim" antes de gravar. Em Configurações → "Acesso da MAIA" fica a chave que permite isso. Sua assistente MAIA

Margem. Quanto do preço é lucro: preço R$ 200, custo R$ 100 = margem 50%.

Markup (acréscimo sobre o custo). Quanto se acrescenta ao custo para chegar ao preço: custo R$ 100, markup 100% = preço R$ 200.

Mais vendido. Selo do site calculado pelas vendas de verdade, segundo "Quantas peças" e "Dos últimos (dias)" em Configurações. Não se marca na mão.

Meio de pagamento. Como a cliente pagou uma venda à vista: Dinheiro, PIX, Débito, Crédito à vista ou Crédito parcelado. É o que permite calcular a taxa da maquininha.

Número da sorte. Número sequencial (0001, 0002...) que a cliente ganha ao concluir o Cadastro Premiado e que concorre no sorteio. Campanha Cadastro Premiado

Pedido. O que a cliente fecha na sacola do site. Pedido não é venda: só vira venda quando você toca em "Entregar (gera a venda)". Pedidos feitos pelo site

Peça prometida. Peça reservada por um pedido do site confirmado. O estoque não baixa; a lista de peças avisa em âmbar.

Prévia. O resumo que o sistema mostra antes de gravar algo (reserva de aluguel, parcelas de uma conta), para você conferir e só então confirmar.

Promoção (De / Por). Preço promocional de uma peça, com data de validade. É o preço usado na venda, na etiqueta e no site enquanto vale.

Reforço de troco. Dinheiro que você coloca na gaveta durante o dia. Não é venda: fica fora das somas do fluxo de caixa.

Retirada (sangria). Dinheiro que você tira da gaveta (para o banco ou o cofre). Também fica fora das somas do fluxo de caixa.

Saldo anterior (caderno). A dívida que a cliente já tinha antes do sistema, lançada na ficha dela sem venda, para a mudança do caderno. Por onde começar

Saldo devedor. Quanto a cliente deve hoje no crediário.

Selo. A etiqueta colorida ao lado de um item ("Crediário", "Em dia", "No limite", "Sem estoque", "a conferir"...). O texto sempre acompanha a cor.

Semente (do sorteio). Um número combinado na hora do sorteio (por exemplo, o da Loteria Federal). Com a mesma semente e a mesma lista, o resultado é sempre o mesmo, e qualquer pessoa pode conferir.

Semijoia banhada a ouro. O nome certo das peças da loja. Nunca "ouro".

Solicitação. O que a cliente pede pela aba "Pedir" do app: uma peça, uma encomenda ou uma sugestão. Solicitações e sugestões

Termo. O texto que a cliente aceita antes de alugar (termo de aluguel) ou de postar na comunidade (termo de uso e consentimento de imagem). O sistema guarda uma cópia do texto aceito, com data e hora.

Ticket médio. O valor médio de cada venda num período.

VIP. Cliente marcada por você na ficha. Ela vê no site e no app as peças "Só para cliente VIP" e os preços VIP.

Vitrine (do site). A seção do cadastro da peça com o que a cliente vê no site: mostrar ou não, linha, tipo, público, material, descrição, novidade, aluguel e VIP.

Vitrine "Clientes que brilham". O destaque, no topo da comunidade do app, com as fotos que você escolheu com "Pôr na vitrine".