Capítulo 20
Configurações
A tela "Configurações" guarda as regras da loja que o sistema usa para calcular e decidir: as taxas da maquininha, o imposto, o acréscimo padrão sobre o custo das peças, a regra do crediário, e as chaves que ligam ou desligam pedidos pelo site, aluguel, app da cliente, aviso no celular e comunidade. Nada vem preenchido de fábrica: campo em branco quer dizer "não informado", e o sistema prefere avisar "configure" a inventar um número. Só o dono ou a dona da loja consegue salvar mudanças aqui.
Onde fica
Mais → Configurações. A tela é um formulário longo, dividido em seções, com um único botão "Salvar configurações" no fim. A seção "Acesso da MAIA", depois do botão, é separada e só aparece para o dono ou a dona.
Atenção
a equipe abre a tela e lê tudo, mas ao salvar recebe "só o dono da loja pode alterar as configurações".
Como fazer: salvar uma mudança
- Altere os campos que quiser, em qualquer seção.
- Toque em "Salvar configurações" (vira "Salvando...").
- Deu certo: aparece "Configurações salvas.". Se o sistema recusar, aparece uma faixa vermelha dizendo o que falta, por exemplo "antes de ligar o aluguel, preencha: o texto do termo de aluguel". Nada é salvo até você resolver.
Lembre: campos de dinheiro são digitados em centavos (15000 = R$ 150,00); campos de porcentagem, com vírgula ("3,49").
"Taxas da maquininha"
Preencha com as taxas da sua maquininha; elas estão no aplicativo ou no extrato dela. Em branco, o sistema não desconta nada e o Início mostra "configure as taxas".
- "PIX", "Débito" e "Crédito à vista": uma porcentagem cada.
- "Crédito parcelado — uma taxa para cada parcela": caixas de "2x" a "12x". Preencha só as que você usa.
- Dinheiro não tem taxa e não tem campo.
"Imposto"
- "Como você paga": "MEI — valor fixo por mês" ou "% sobre a venda". Nasce em MEI.
- Em MEI, aparece "Valor do seu DAS por mês" (dinheiro). Num período menor que o mês, o Início usa a parte proporcional aos dias.
- Em %, aparece "% de imposto sobre a venda" ("Pergunte ao seu contador qual alíquota usar.").
O imposto do painel é sempre estimativa; não substitui a guia nem o contador.
"Preço das peças"
- "Margem mínima de alerta": peça com margem (quanto do preço é lucro) abaixo disso aparece com aviso âmbar. Em branco, sem alerta.
- "Markup padrão por categoria": uma caixa para cada categoria (Brincos, Colares, Anéis...). Markup é o acréscimo sobre o custo: custo R$ 100 com markup 100% dá preço R$ 200. Ao cadastrar uma peça da categoria, o sistema sugere o preço; dá para mudar na hora.
"Destaque do site"
O selo "Mais vendido" do site sai das vendas de verdade.
- "Quantas peças": quantas levam o selo ("Ex.: 8 = as 8 peças mais vendidas levam o selo.").
- "Dos últimos (dias)": de quanto tempo para cá contar ("Ex.: 90 = só as vendas dos últimos 90 dias.").
Com "Quantas peças" em branco, a tela avisa que nenhuma peça leva o selo. Com os dias em branco, conta o histórico inteiro.
"Cadastro e crediário"
- "Crediário só para cadastro completo": nasce ligada. Com ela ligada, a venda a prazo só fecha com CPF, data de nascimento e endereço completo na ficha, e a tela de venda mostra o que falta e deixa completar na hora. Desligada, aparece "Desligado: a venda no crediário volta a aceitar ficha incompleta. A tela continua avisando o que falta, mas não impede."
Regra da loja
crediário e aluguel SÓ para cliente com cadastro COMPLETO (CPF, data de nascimento, endereço...). Deixe esta chave ligada.
"Campanha Cadastro Premiado"
Dá cupom e número da sorte a quem completa o cadastro no site. Nasce desligada e vazia.
- "Campanha no ar" e "Nome da campanha" (vem "Cadastro Premiado").
- "Tipo de desconto" ("% da compra" ou "R$ fixo"), "Desconto do cupom", "Compra mínima" ("Em branco = sem mínimo.") e "Validade do cupom (dias)" ("em branco = sem prazo").
- "Prêmio", "Data do sorteio" e "Regulamento (opcional)".
Trava: "Para ligar a campanha ainda falta: o tipo do cupom (% ou R$), o valor do cupom, o prêmio do sorteio, a data do sorteio".
"Pedidos pelo site"
Com a chave ligada, a sacola do site vira pedido no sistema. Pedido não é venda: a venda nasce quando você entrega.
- "Receber pedido pelo site": nasce desligada.
- "Chave PIX da loja": o que a cliente copia para pagar. Em branco, a opção PIX some da sacola.
- "Nome do titular do PIX": como aparece no banco.
- "Texto do cartão": o combinado que a cliente lê (vem "InfinitePay — a cobrar na maquininha/link"). Não existe cobrança automática de cartão.
- "Crediário pelo site espera a sua aprovação": nasce ligada. O pedido no crediário fica parado até você aprovar em Pedidos.
"Aluguel para eventos"
Nada vem preenchido. Ao lado de cada campo vazio há a sugestão de um estudo de mercado; vale só o que você gravar.
- "Aluguel aberto no site": nasce desligada.
- "Aluguel só para cadastro completo": nasce ligada.
- "Entrada da reserva (%)" (sugestão: 50%) e "Quantos dias a peça fica com a cliente" (sugestão: 3).
- "Como é a caução": "— não escolhido —", "% do valor da peça" ou "R$ fixo". Em %, aparecem "Caução (% do valor da peça)" (sugestão 50%) e "Caução mínima" (sugestão R$ 50). Em R$, aparece "Caução (R$ fixo)".
- "Multa por dia de atraso (%)" (sugestão 20%). Em branco, o sistema não calcula multa.
- "Região que você atende": o texto que a cliente lê no site.
- "Versão do termo" (ex.: "v1") e "Termo de aluguel": o que a cliente aceita ao reservar; o sistema guarda uma cópia em cada reserva.
Trava: "Para abrir o aluguel no site ainda falta: por quantos dias a peça fica com a cliente, a entrada da reserva (%), como é a caução (% do valor ou R$ fixo), o texto do termo de aluguel".
"App da cliente (Clube Célia Visgueira)"
O app é a área da cliente: compras, certificado de garantia, pedido de garantia, encomenda e aluguel.
- "App da cliente no ar": nasce desligada.
- "Endereço do app": onde o app está publicado (https://...). Trava: "Para ligar o app ainda falta: o endereço do app (https://...)".
- "Aluguel pedido no app espera a sua aprovação": nasce ligada.
- "Recado da garantia no app": texto que aparece no certificado de garantia. Em branco, o app mostra só a regra.
Parte "Aviso no celular da cliente":
- "Mandar aviso no celular": nasce desligada. Desligada, o sistema registra o que avisaria (confira em Mais → Avisos do app) e ninguém recebe nada.
- "Chave pública de aviso (VAPID)": uma chave de segurança. Quando ela já está guardada no sistema, o campo mostra "(a chave já está no servidor)" e pode ficar vazio. Não mexa sem orientação do Joel.
- "Avisar da parcela quantos dias antes": hoje não produz aviso nenhum, porque o crediário não tem parcela com vencimento. Deixe em branco.
Trava: "Para ligar o aviso no celular ainda falta: ...". Ver o capítulo Avisos do app.
"Comunidade do Clube (Meu brilho)"
A cliente posta a foto usando a joia, curte e comenta dentro do app. Nada aparece sem a sua aprovação em Mais → Comunidade.
- "Comunidade aberta": nasce desligada. Desligada, ninguém posta, comenta nem curte.
- "Termo de uso e consentimento de imagem": a cliente aceita este texto antes do primeiro post; o aceite fica gravado com data e hora.
- "Palavras que você quer barrar": uma por linha ou separadas por vírgula. O sistema já barra os xingamentos mais comuns.
Trava: "Para abrir a comunidade ainda falta: o termo de uso e consentimento de imagem, o app da cliente ligado (a comunidade mora dentro dele)".
"Etiquetas das peças"
- "Endereço do site da loja": é daqui que sai o QR da etiqueta. Em branco, a etiqueta sai sem QR.
- "Mostrar o preço na etiqueta" e "Mostrar o QR que abre a peça no site": nascem ligadas. Com o QR ligado e o endereço vazio, a tela avisa "Preencha o endereço do site para o QR aparecer na etiqueta.".
"Contas a pagar"
- "Avisar no Início as contas que vencem em quantos dias": nasce em 7. Pode pôr 15 ou 30.
"Crediário"
Não tem botão. A tela só informa "Juros e multa por atraso: desligados" e "Hoje: juros 0% ao mês, multa 0%.". Ligar isso mexe no que as clientes devem, então não fica num botão solto; fale com o Joel se um dia quiser mudar.
Regra da loja
crediário sem juros e sem multa. O saldo da cliente é só compras menos pagamentos.
"Acesso da MAIA"
A MAIA é a assistente da loja no Telegram. Para ela lançar venda e dar baixa no sistema, precisa de uma chave gerada aqui. Esta seção só aparece para o dono ou a dona e não depende do botão "Salvar configurações". O que ela faz e como falar com ela está no capítulo Sua assistente MAIA.
Atenção
mexa nesta parte só com orientação do Joel. Quem tem a chave pode lançar venda no seu sistema.
O que você vê: "Nenhum acesso criado ainda." ou a lista de acessos, cada um com o nome, o começo da chave (algo como "cvj_a1b2c3d4…"), "pode lançar e consultar" ou "só consulta", "criada 17/10/2026", e "Último uso 17/10/2026" ou "Nunca foi usada". Embaixo, o botão "Gerar chave para a MAIA" e, se houver, "1 acesso(s) já retirado(s): ...".
Como fazer: gerar a chave
- Toque em "Gerar chave para a MAIA". Abre a janela "Chave para a MAIA".
- Em "Nome deste acesso" já vem "MAIA no Telegram"; pode manter.
- Em "O que ela pode fazer", escolha "Lançar e consultar" ou "Só consultar". Mesmo com "lançar", a MAIA mostra o resumo e espera o seu "sim" antes de gravar.
- Toque em "Gerar a chave".
- Aparece "Pronto. Copie agora — esta chave não aparece de novo." Toque em "Copiar a chave" (vira "Copiada!") e mande ao Joel por um caminho seguro. Se perder, tire o acesso e gere outro.
Como fazer: tirar o acesso
- No acesso da lista, toque em "Tirar o acesso".
- Confirme a pergunta "Tirar o acesso "MAIA no Telegram"? A MAIA para de lançar no sistema na hora. Você pode gerar um acesso novo depois.".
- O acesso sai da lista e passa a contar em "já retirado(s)".
Como fazer: ver o que a MAIA gravou
- Toque em "Ver o que a MAIA gravou" (vira "Esconder o que a MAIA gravou").
- Aparecem as últimas ações em frases como "... registrou a venda #45 para Maria de R$ 180,00" ou "... deu baixa de R$ 50,00 de Maria", começando pelo nome de quem gravou, com a data. Sem nada: "A MAIA ainda não gravou nada no sistema.".
Este registro guarda o que mudou, nunca o endereço nem o telefone de ninguém.
Perguntas comuns
Liguei uma chave e o sistema não salvou. Leia a faixa vermelha: ela diz exatamente o que falta preencher antes de ligar. Preencha e salve de novo.
Deixei uma taxa em branco. O sistema conta como zero? Não. Em branco é "não informado", e o Início mostra "configure as taxas" em vez de um lucro líquido errado.
Mudei o markup. Os preços das peças mudaram? Não. O markup só muda a sugestão de preço no cadastro de peças novas.